Alle Infos immer dabeiDie zvoove Workapp

Die zvoove Work App ist die mobile App für operative Mitarbeitende, um ihre Arbeitszeiten und Abwesenheiten direkt per Smartphone zu erfassen und zu verwalten. Sie ermöglicht:

  • Zeiterfassung und Hochladen der Stunden
  • Urlaub- und Überstundenanträge
  • Herunterladen wichtiger Dokumente
  • Empfehlung von neuen Mitarbeitenden
  • Echtzeit-Benachrichtigungen zu Einsätzen und Freigaben

So bleiben alle Infos immer griffbereit – ganz einfach in einer App.

Schritt 1:Lade die zvoove Work App herunter

Du hast ein Android-Smartphone?

  1. Gehe in den Google Play Store
  2. Gib in die Suchmaske “zvoove Work” ein
  3. Lade anschließend die App auf dein Android Smartphone

Du hast ein iPhone?

  1. Gehe in den App Store
  2. Gib in die Suchmaske “zvoove Work” ein
  3. Lade anschließend die App auf dein iPhone

Schritt für Schritt erklärtAnleitung

Nach Anlage des Zugangs durch die Niederlassung geht automatisch eine Einladungs-E-Mail ein, die die Zugangsdaten sowie die Download-Links zu den Apps enthält.

Genaueres kann der folgenden Anleitung entnommen werden.

Dateidownload

Wie funktioniert es?Unser zvoove work App Erklärvideo!

Das Erklärvideo zeigt anschaulich die Nutzung der zvoove work App bei bindan.

In der Videobeschreibung sind alle Kapitel mit Zeitangaben verlinkt.
So lässt sich gezielt der gewünschte Abschnitt auswählen.

FAQ

Die zvoove Work App ist die zentrale App und dient zur:

  • Erfassung und Übermittlung von Arbeitszeiten
  • Beantragung von Urlaub und Abwesenheiten
  • Einsicht und Download von Abrechnungen und Dokumenten
  • Anzeige deiner Einsätze und Ansprechpartner

Papier-Stundenzettel werden nicht verwendet.

Nach Anlage durch die Niederlassung erhältst du automatisch eine Einladungs-E-Mail mit:

  • deinen Zugangsdaten
  • Download-Link zur App (iOS / Android)

Keine Einladung erhalten:

  • Spam-Ordner prüfen
  • Niederlassung kontaktieren
  • Smartphone (Android / iOS)
  • Tablet

Ein Smartphone wird vorausgesetzt. Alternativen werden nicht unterstützt.

Typische Ursachen:

  • Tippfehler beim Passwort
  • falsches Initialpasswort
  • alte App-Version

Lösung:

  • „Passwort vergessen“ nutzen
  • App aktualisieren
  • bei Problemen: Niederlassung informieren

Du siehst alle dir aktuell zugewiesenen Einsätze.
Vergangene Einsätze bleiben einsehbar.

Mögliche Gründe:

  • Einsatz ist beendet oder gesperrt
  • Zeitraum liegt in der Zukunft
  • Arbeitszeiten wurden administrativ entfernt

Der Einsatz kann sichtbar bleiben, obwohl keine Zeiterfassung mehr möglich ist.

Ablauf:

  1. Tag im Kalender auswählen
  2. Einsatz wählen
  3. Arbeitszeit und Pausen erfassen
  4. Speichern

Zeiten können nur vor dem Upload geändert oder gelöscht werden.

Gelb umrandete Tage bedeuten:

  • Stunden sind erfasst
  • aber noch nicht hochgeladen

Diese Zeiten zählen noch nicht für die Abrechnung.

Empfohlen: wöchentlicher Upload

Ablauf:

  1. Stundenerfassung öffnen
  2. Drei-Punkte-Menü
  3. „Stunden hochladen“
  4. Woche auswählen
  5. Eigene Unterschrift
  6. Unterschrift des Einsatzbetriebs
  7. Upload bestätigen

Nach dem Upload können Zeiten nicht mehr geändert werden.

Mögliche Lösungen:

  • Kunde unterschreibt später digital
  • Unterschrift wird nachgeholt
  • bei Verweigerung: Niederlassung informieren

Papierlösungen werden nicht unterstützt.

Nein. 
Nach dem Upload sind Änderungen nur noch durch die Niederlassung möglich.

Nein. 
Die korrekte Pausenzeit liegt in deiner Verantwortung.

Wenn der Kunde eine eigene Stempeluhr oder ein eigenes Zeiterfassungssystem nutzt, gilt:

  • Die Zeiterfassung erfolgt beim Kunden, nicht in der zvoove Work App
  • In diesem Fall müssen keine Arbeitszeiten manuell in der App erfasst werden
  • Die Abrechnung erfolgt auf Basis der vom Kunden bestätigten Zeiten

Wichtig:

  • Die zvoove Work App wird weiterhin genutzt für:
       - Einsicht in Einsätze
       - Urlaubs- und Fehlzeitanträge
       - Abrechnungen und Dokumente

Sollte es dennoch möglich sein, in der App Zeiten zu erfassen, kannst du dies ignorieren.

Über den Menüpunkt „Urlaubsanträge“.

Mögliche Anträge:

  • Urlaub
  • Überstundenfrei
  • unbezahlter Urlaub
  • Sonderurlaub

Der Antrag wird digital geprüft und genehmigt oder abgelehnt. Die Bestätigung/Ablehnung ist direkt in der App sichtbar.

Ja, solange er noch nicht genehmigt wurde
Nach Freigabe ist keine Stornierung mehr möglich.

Im Bereich:

  • Abrechnungen
  • Downloads
  • SV-Meldungen
  • Lohnsteuerbescheinigungen

Abrechnungen erscheinen erst nach dem Lohnlauf.

Mögliche Gründe:

  • Lohnlauf noch nicht erfolgt
  • Zeitraum liegt außerhalb deines Beschäftigungszeitraums

Abrechnungen sind verfügbar ab Beginn des Einsatzes bis 3 Monate nach Austritt.

Ja, teilweise:

  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail

Andere Daten können nur durch die Niederlassung geändert werden.

Typische Lösungen:

  • App aktualisieren
  • App neu installieren
  • Speicherplatz prüfen

Bei anhaltenden Problemen: Niederlassung kontaktieren.

Nein. 
Die App ist ein Werkzeug. 
Deine Niederlassung bleibt zuständig für:

  • Korrekturen
  • Rückfragen
  • Sonderfälle
  • Zeiten werden nicht abgerechnet
  • Abrechnung verzögert sich
  • Papiernachweise werden nicht akzeptiert

Der Upload ist verpflichtend (wenn nicht beim Kunden direkt über z.B. Stempeluhr die Zeiten erfasst werden).

Ja. 
Digitale Unterschriften sind rechtlich zulässig und ersetzen Papier-Stundenzettel vollständig.